משה שלום

אומנם באיחור אולם ברצוני להביע את תודתי ושביעות רצוני מרמת השירות

שקיבלתי ממך ומהראל עם התקלה שהתגלתה במערכת השאיבה הביתית המותקנת

בביתי.

עם יצירת הקשר הראשוני איתכם נחשפתי לרמת שירות שאינני רגילה אליה במציאות הישראלית.

למרות שהמנוע שהותקן בעבר בביתי לא הותקן על ידכם "נידנדתם" כדי שאמציא את מסמך האחריות

למנוע  ששבק חיים וזאת על מנת למנוע ממני הוצאה כספית נוספת בגין החלפת המנוע.

מיותר לומר שהייתי המומה מאחר ואף פעם בחיי לא קרה מצב בו הייתי שספק ניסה למנוע הוצאה כספית

שלי. נהפוכו הייתי רק במצבים בהם נאלצתי להוציא כספים גם כשלא היה צריך.

כמו כן ראוי לציין את יעילותו ואת רמת השירות של הראל שלא ויתר והמשיך להתאמץ בכדי לטפל בבעיית

סתימה בצנרת השאיבה .

ועל כן מגיעות לכם כל מילות התודה והתשבוחות שקיימות בפרטואר השירות .

תודה מקרב לב

חג שמח ושנה טובה

דפנה ברהום

קיסריה