25/08/16

 

הערכה לאיש ענק:

רכשתי לפניי כ-5 שנים מערכת שאיבה מחברת גרינקי. השבוע המנוע חדל לפעול. לאחר שיח עם חברת גרינקי לא היו מוכנים לשלוח לי את תעודת האחריות(רציתי לברר מה בדיוק היא מכסה טרם הגעת טכנאי בתשלום) נכנסתי לאתר החברה של המנועים ויצרתי קשר עם משה. השירות שלו היה נדיר במחוזותינו. משה דאג להסביר לי במדויק איך לבדוק את התקלה. ולאחר בדיקה הבנו מה צריך לעשות(שוב ללא הגעה פיזית וגביית תשלום כפי שגרינקי רצו). לאחר מכן ולמרות שלא הייתה תעודת אחריות (גרינקי לא מוכנים למסור לי אותה)משה יצר קשר עם היצרן בקנדה והסביר לו את שאני עובר. השבוע משה יצר קשר שאושר לי החלפת מנוע חדש ( באחריות), בעלות שירות של 300 שח.(חשוב שתבינו גרינקי רצו סכום זה על בדיקה בלבד לפניי "שהטכנאי" יחליט שאני אמור להוציא המון כסף-מזכיר הם לא מוכנים לשלוח לי תעודת אחריות) העלות היא עבור הכל. אז מה אנו לומדים כאן: א-חברת גרינקי קיבלה ממני אלפיי שקלים ולא הייתה מוכנה לשתף פעולה(שהיא חייבת מכיון שאני תחת אחריות). ב-משה שלא דרכו רכשתי את המערכת ומכיון שהוא היבואן של המערכות נותן שירות נדיר. ג-כשאתם מחליטים לקנות מוצר אך תסתכלו על השירות לפניי או מס חודשים אחריי. ד-ממליץ בחום שאם אתם בתהליך בניה וחושבים על מערכת שאיבה אל תתפתו ותרכשו מהחברות. חפשו את היבואן שהוא ורק הוא יתן לכם מענה תמידי(בסוף הוא זה שמוכר גם לחברות את המוצר אך הם מזלזלות במתן שירות)ה-משה פרי(שלא נפגשנו מעולם רק שוחחנו מס פעמים) הוכיח ששירות הוא מעל הכל ואני ממליץ מאוד שרק דרכו תבצעו רכישה.

 

ישר כח לאיש ענק!

 

ישראל אשוש

דימונה