25/06/14

 

משה ואראל שלום

 

כיוון שהשואב המרכזי שלי (יד ימיני והחבר הכי טוב שלי בבית) הראה סימני הזדקנות מדאיגים והוריו הביולוגיים מהם נקנה נעלמו מן העולם, חיפשתי מושיע. 

 

קבלתי המלצה חמה מאחותי ופניתי אליכם. האמת שמשיחתי עם חברות אחרות בשוק, ציפיתי שתאמרו לי שאין מה לעשות ובאין חלקי חילוף יש להיפרד מבר המינן ולרכוש מכשיר חדש.

 

ואז (כמו שאומרים הילדים) הפתעתם אותי בענק.

ראשית שוחחנו בטלפון ושלחתי לכם תמונות של הדגם. כבר בשיחה זו ומבלי שתכיר אותי, הרגשתי שמצאתי בית. הסברת שתשתדלו למצוא פתרון שישאיר את השואב הקיים. השירות הגיע עוד באותו שבוע, אובחן היטב כל הבעיות. מהר מאד קבלתי תשובה שנמצאו החלפים (ואני מזכירה שלא מדובר בדגם שנקנה מכם).

 

בהמשך תיאמנו שירות שהגיע בזמן ועשה עבודה מהירה ונקייה, לשביעות רצוני המלאה.

 

בביתי נמצא עכשיו שואב שחידש ימיו כקדם. 

אני מאושרת ומודה לכם מאד על הרצון לעזור, על השירות היעיל והאדיב ועל התחושה שמצאנו "הורים מאמצים" לשואב שלי.

 

על כל אלו תבורכו מכל הלב

 

 

כפר ויטקין