27/06/12

 

הראל יקר!

 

מעשה במנוע שהוספד טרם זמנו!!! 

סיפור המעשה התחיל עם תלונותיה החוזרות ונשנות של רעייתי כי השואב די מיותר בבית לנוכח ביצועיו העלובים דהיינו עוצמת שאיבה נמוכה ללא יכולת ממשית לעמוד במשימות הבית. במהלך למעלה משלוש שנים המצב היה כך מתוך ההכרה שאין אפשרות ממשית לשנות זאת למעט החלפת המנוע למנוע דו מנועי שייתן את עוצמת השאיבה הנדרשת. לאחר שלוש שנים כאמור, החלטתי להביא מזור לתלונותיה של רעייתי האהובה זאת על אף שאני הוא זה שהרבה להשתמש בשואב ואולי התקשיתי להודות שהייוזמה שלי להתקנת שואב אבק מרכזי הייתה מיסודה טעות. התחלתי בגישושים בחברות שונות בשוק והוברר לי כי מדובר בעלות משמעותית שנעה בין 6000-8500 ₪ אחת השיחות הייתה להראל מחברת מולטיוואק.

 

הראל גילה בקיאות במנוע שלי מאחר והוא משמש היבואן הרשמי שלו ולאחר תחקור קצר על גודל הבית ואורך הצנרת ועוד... קבע הראל באופן חד משמעי כי אין צורך בהחלפת המנוע וכי הוא מוכן להגיע ללא כל התחייבות לבדוק את המערכת. האמת די הופתעתי מעמדתו הנחרצת של הראל ובמיוחד לאחר שהבהרתי כי מטרת השיחה היא קבלת הצעה למנוע החדש שגם הוא משווקו והוא עושה הכל להניא אותי מכך. עמדה זו הייתה די חריגה לאחר השיחות עם נציגי החברות האחרות. סופו של המעשה שהראל שלח טכנאי שאף התאים עצמו לשעה שהייתה נוחה לי - שש וחצי בבוקר. הטכנאי שהיה אדיב ומקצועי החליף את הפילטר של השואב בעלות זניחה של 250 ₪ . עם הפעלת השואב הייתי פשוט המום כאילו התקינו מנוע חדש אך בעוצמה כפולה. בדיעבד מסתבר שמנוע זה מגיע עם שני סוגי פילטרים ואצלי היה מותקן הפילטר הנחות והזול יותר. לציין כי היעה במטבח שהיה חרישי בהפעלה החל לצרוח בעוצמות שלא הכרתי קודם והשטיח נדבק למברשת מעוצמת השאיבה שהתקבלה. אז הנה לכם סיפור קצר על הגינות אנושיות ומקצועיות הראויים לכל שבח.

 

יישר כוח ותודה גדולה להראל שחסך ממני הוצאה גדולה ומיותרת.

 

ארז דפנה, עו״ד 

רחובות